O que é Share of Model e como medir a presença da sua marca nas IAs

Publicado em 4 de outubro de 2026

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Resposta curta

Share of Model é a fatia da sua marca nas respostas das IAs generativas: em quantas respostas ela aparece quando alguém pergunta sobre o seu mercado, em que posição e com que descrição. É o equivalente ao share of voice para um tempo em que o cliente pergunta para a IA antes de pesquisar.

De onde vem a ideia

O marketing sempre mediu o share of voice: a fatia de uma marca nas menções da mídia ou na publicidade do seu setor. Com as IAs, apareceu uma vitrine nova. Quando alguém pede uma recomendação ao ChatGPT ou ao Gemini, a resposta tem espaço para poucos nomes. O Share of Model mede quanto desse espaço é da sua marca.

Essa vitrine já é grande. Os resumos com IA do Google passaram de 2,5 bilhões de usuários por mês, segundo a empresa, e 51% dos compradores de software B2B já começam a pesquisa por um chatbot de IA com mais frequência do que pelo Google, segundo pesquisa da G2 de abril de 2026.

As três medidas

Frequência. Em quantas respostas a sua marca aparece quando alguém pergunta sobre o seu mercado.
Posição. Se ela aparece entre as primeiras recomendações ou no fim da lista.
Contexto. Como a IA descreve a sua empresa, se a descrição está certa e quais fontes ela usa para isso.

Como medir, passo a passo

Monte a lista de perguntas. Entre 20 e 30 perguntas que o seu cliente faz antes de contratar, como “qual a melhor empresa de X para Y” ou “como resolver Z”. O time de vendas e as buscas que trazem gente ao seu site são as melhores fontes.
Escolha as IAs. As principais são ChatGPT, Gemini, Claude e Perplexity. Vale incluir o resumo com IA do Google.
Pergunte e registre. Para cada resposta, anote se a sua marca aparece, em que posição, quais concorrentes aparecem, como a sua empresa é descrita e quais fontes são citadas.
Calcule. O jeito mais simples é a proporção de respostas em que a marca aparece: 30 perguntas em 4 IAs dão 120 respostas, e se a marca aparece em 18 delas, a frequência é de 15%. Uma versão mais precisa dá peso à posição, porque aparecer em primeiro vale mais do que aparecer em quinto.
Repita todo mês, com as mesmas perguntas. É a comparação entre um mês e outro que mostra o efeito das suas publicações.

Cuidados para a medição valer

As respostas variam de uma conversa para outra. Faça cada pergunta mais de uma vez e olhe a média.
Use sempre as mesmas perguntas, nas mesmas IAs e, se possível, sem estar logado, para o seu histórico não influenciar a resposta.
Não tire conclusão de uma resposta isolada. O que importa é a tendência.

O que é um bom número

Depende do mercado e de quantos concorrentes disputam as mesmas perguntas. Na régua da PulseBrand, de 0 a 100, que considera frequência, posição e contexto, a maioria das empresas chega até nós entre 20 e 30.

de 0 para 65
foi a evolução de uma incorporadora em Goiás em três meses de trabalho com a PulseBrand.
Fonte: Medição do time da PulseBrand, junho a setembro de 2026
de 5 para 38
foi a evolução de uma empresa de inteligência artificial, que partiu de cerca de 5 em junho.
Fonte: Medição do time da PulseBrand, junho a setembro de 2026

O que faz o número subir

O Share of Model sobe quando a sua empresa aparece nas fontes que as IAs consultam, com informação coerente e útil. Na prática: matérias em portais de referência sobre os temas do seu mercado, um site que os robôs consigam ler e uma descrição da empresa igual em todo lugar. O guia sobre como aparecer no ChatGPT detalha cada ponto.

Na PulseBrand, o Radar de Autoridade mede o Share of Model todo mês em ChatGPT, Gemini, Claude e Perplexity, mostra quem aparece no seu lugar e recomenda a próxima pauta. É um módulo de R$ 499 por mês, que soma a qualquer plano.

Perguntas frequentes

Share of Model é a mesma coisa que SEO?

Não. O SEO mede a posição do seu site nos resultados de busca. O Share of Model mede se a sua marca aparece na resposta pronta que a IA entrega, mesmo quando ninguém clica em link nenhum.

Dá para medir sozinho?

Dá, seguindo o passo a passo deste guia. O trabalho é repetir as mesmas perguntas todo mês, em várias IAs, e registrar tudo do mesmo jeito para comparar.

Com que frequência devo medir?

Uma vez por mês é o suficiente para ver a tendência e relacionar a mudança com o que foi publicado no período.